客房服务员如何合理有效的安排工作时间?
的有关信息介绍如下:一、楼层早班服务员工作程序 1、7:50分到服务中心签到、开班前会、听从分房领班的工作安排、领取钥匙、工作报表和对讲机; 2、8:00-8:20与夜班做好交接工作,了解当天所分房的房态内容并整理好工作车; 3、按照打扫房间顺序:VIP房—挂有请即打扫牌子的房间—住客房—走客房—空房---挂有请勿打扰牌子的房间进行打扫,特殊情况可调整做房顺序,进行打扫; 4、一般情况下,打扫一间退房不得超过30分钟,住客房不超过20分钟并原则上要求在中午12点以前做完,抹一间空房不超过5分钟; 5、9:40分开始收取除DND房间以外的住客房送洗的客衣并核对房态,并将DND房间标注在工作表上; 6、
记得服务的终旨是什么。身为客房服务员,不一定安排出工作时间就是最好的。而是在让客人满意的基础上,更为的方便或规律自己。当然这些比较细节的东西,别人说的都不如自己打算的。毕竟你是最了解你的环境的人。