物业管理信息系统
的有关信息介绍如下:第一章物业管理信息系统的基础知识
一,物业管理是指物业公司受物业产权人、使用人委托对物业区域内的房屋建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通治安和环境容貌等项目开展日常维护、修缮、整治服务及提供其他与产权人、使用人生活相关的服务活动。
二,物业管理与传统的房屋管理模式的区别:一,是机制上的区别,物业管理体制下,物业公司是受产权人的委托对物业社会化、企业化的经营管理;传统的房屋管理体制,房管单位是代表政府和产权单位对物业进行行政型、福利型的管理。二,是管理内容的区别,传统的房屋管理体制,房管单位只负责房屋及设备的修缮,收取房租、水电费等,内容单一;而物业管理是全方位的管理,物业公司除了管房屋及设备外,还要对物业的相关环境进行管理,包括绿化、清洁、保安、交通及多种服务。
三,2007年3月16日十届全国人大高票通过物权法;2007年10月1日正式实施。
四,机制的转换和管理内容的增加,对物业公司提出了新的挑战:一是服务观念要转变,增强服务意识;二是管理手段的现代化,即必须利用科技手段来进行物业管理。
五,建立物业管理信息系统能解决的问题:1,文件资料的科学管理:将居住小区、写字楼和物业公司等所有管理资料及时录入计算机进行保存,在现代计算机技术的支持下,信息的完整性、安全性和永久性有着高度的保障,并且在日常管理中能节省大量的存储空间。七,物业管理电算化的目标:提高物业信息处理速度,缩短物业信