淘宝包邮产品退货,邮费谁出?
的有关信息介绍如下:淘宝包邮产品退货,邮费谁出? 关于卖家包邮产品,是指卖家发货的邮费由卖家支付,和退货邮费没有任何关系。若交易后续退货,邮费处理原则如下: 1.关于“七天退货”的运费问题,即买家个人原因发起的退货行为: 商家包邮商品,发货运费需要卖家承担,退货邮费买家自行承担; 2.关于“退货承诺”的运费问题,即买家个人原因发起的退货行为: 商家包邮商品,发货运费需要卖家承担,退货邮费的承担以退货承诺设定的为准。
淘宝上包邮产品退货的邮费怎么算淘宝退货邮费怎么算 包邮产品退货邮费,无理由退货买家承担退回邮费。质量问题卖家承担退回邮费
淘宝包邮退货运费谁出 如果是7天无理由退换服务的退款退货,卖家包邮视同没有发货运费,买家承担退货运费即可; 如不是7天无理由退换服务,且非质量问题、卖家错失的退款退货,由双方协商决定; 如是质量问题、卖家错失的退款退货,买家不承担任何运费和损失;
淘宝退货邮费谁出 要看当时这么说的了,不过我以前是卖家出的
如果确实属于产品质量问题,由卖家出,但是也要看拍之前双方是如何协商的,网购这种东西主要还是靠双方商量,最好买之前就把一些善后问题协调好,未雨绸缪嘛,希望我的回答能够对你有些许帮助。
情况一: 卖家加入“7天无理由退货”的退货商品,由于买家个人原因没有签收/拒收货物,导致货物退回的情况时: 如果商品包邮,卖家承担发货运费,(若有)因货物返回产生的运费由买家承担;如果商品非包邮,买家承担发货运费及可能产生的货物返回运费。 情况二: 卖家加入“退货承诺服务“的退货商品,由于买家个人原因没有签收/拒收货物,导致货物退回的情况时: 如果商品包邮,卖家承担发货运费,如有因没有签收/拒收导致货物返回产生退回运费由买家承担;如果商品非包邮,产生运费,以退货承诺设定的为准。 情况三: 卖家产品非“7天无理由退货”/“退货承诺服务“的商品,由于买家个人原因没有签收/拒收货物,导致货物退回时: 包邮/非包邮商品,买家承担发货运费及可能产生的货物返回运费。如买家对运费价格有异议,卖家需要配合提供相关运费证明(例如:带有价格的发货底单等有效收费证明)。 情况四: 由于卖家原因(例如:延迟发货、发错货、商品质量存在问题等)导致买家没有签收/拒收货物,货物退回的情况时: 运费由卖家承担 情况五: 卖家为买家投保了运费险,任何原因买家要求退换货,卖家不再出退货运费。
包邮产品退货运费谁出 卖家包邮的商品,退货邮费是谁承担? 关于卖家包邮产品,是指卖家发货的邮费由卖家支付,和退货邮费没有任何关系。若交易后续退货,邮费处理原则如下: 如果是七天无理由退换货(商品不存在质量问题,买家主观原因退货),双方分别承担发货运费(卖家承担发货邮费,买家承担退货邮费) 如果是非七天无理由退换货,买家主观原因退货,买家需要承担卖家发货的邮费,和自己退货的邮费。 如果是卖家原因导致需要退货(商品质量问题、发错货物、描述不符等等,不区分是否七天无理由退换货),退货和发货邮费均为卖家承担。 提醒:交易需要双方的沟通和理解,卖家发货的费用是需要支付给快递公司,并不是卖家赚取的,希望买家能多体谅下卖家。同样的,如果是卖家责任导致买家需要退货的,请卖家主动支付运费,不要找各种理由推脱。邮费问题,希望双方友好协商,若无法达成一致,可以申请客服介入协调。
在淘宝购买的包邮产品,如果是七天无理由退换货,退回运费是买家自己承担的,发货运费是卖家承担; 如果是质量问题,发货运费和退回运费都是卖家承担的;
满百包邮退货邮费谁出 这个在情理上你承担运费是应该的,换位思考下,如果你是卖家,人家做生意也不容易,要是你,买家买了你的东西,到后来不喜欢,要求退货,还要你亏发货运费,你能心里舒服吗?如果生意做成了亏点到没什么事,但是生意没做成还要亏本,体谅下吧。 淘宝这个包邮商品买卖双方分别承担发货运费本来就不合理,这就造成了很多买家钻空子,还买退运保险,想不花钱就看看东西,不喜欢就退,这样卖家也很难做的,现在淘宝本来就难做。
在淘宝上购买商品时,如果是包邮商品,那么卖家发货时承担运费。如果买家收到商品不满意要退货退款,商家同意后,寄回的快递费需要买家自己承担。 对淘宝卖家来说,其实也希望能够深入去了解一下淘宝退货的邮费到底是谁出,另外也要清楚这个邮费的计算方法是什么,我马上就教大家怎么去算。
在淘宝上购买商品时,如果是包邮商品,那么卖家发货时承担运费。如果买家收到商品不满意要退货退款,商家同意后,寄回的快递费需要买家自己承担。如果担心收到货物后不满意需要退货,可以在下单时购买运费险,这样在你退货寄回后保险公司会理赔运费。 淘宝退货运费规则: 1. 交易中,卖家承诺退货运费由自己承担,在交易结束后需要将退货运费及时返回给买家。 2. 交易中的运费争议,根据“谁过错,谁承担”的原则处理,但买卖双方协商一致的除外。本规范已 经做出明确规定的,按照相应的规定处理。 3. 买卖双方达成退款协议退货或换货或 维修,但未就运费进行约定的,由卖家承担与其发货相同货运方式的运费。 4. 淘宝处理争议期间,卖家同意退货或换货,但就运费的承担提出明确异议的,买家应当先行退货,卖家签收商品后,由淘宝根据本规范对运费承担做出处理。 5. 卖家应当对运费的承担和组成做出清晰、准确的描述。 商品描述中对运费做出两个以上的不同描述,或者实际发生的运费与商品描述的运费不一致的,卖家应当通过阿里旺旺向买家进行说明,并取得买家的同意。卖家违反前款约定的,以有利于买家的描述支付运费。 6. 运费由买家承担的,卖家应当按照实际发生的金额向买家收取运费。 怎么算? 淘宝退货如果是卖家发的东西质量存在问题、或者是发错货了,由卖家承担运费;如果是收到了不喜欢又不想要了、尺码不合身之类的原因,运费应该由买家自己负责。如果购买有运费险也可赔付一定额度。 运费险是退货(售中)运费险是一种运费保险,分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别,交易成功后运费险将自动失效,运费险一般在10元至25元之间,根据距离,商品重量计算。 买家方面为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运保险”。 退货运费险(买家)现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在退款完结后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。 卖家方面,“退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。
如果是因为商品问题、发货物流问题退款,或者双方有旺旺协商记录由卖家承担,淘宝判定退款退货邮费需要卖家承担的,邮费会退给买家。
申请退货退款待卖家同意退款后,买家可以按照卖家提供地址先垫付邮费退货,并保留好商品问题照片、带有金额的退货物流底单照片,卖家承诺的旺旺聊天记录等凭证,联系卖家处理;
若卖家拒绝退款,买家可以要求淘宝客服介入处理。
退款成功后,卖家未配合处理的,买家可以反馈给淘宝客服处理。或者在退款成功后交易关闭的15天内,登录电脑,通过投诉卖家反馈邮费问题。
扩展资料:
在申请退货退款时,可退款的最大金额为商品实付金额加上您购买商品所承担的发货邮费,即不能超出订单中您实际付款的总金额。所以交易款项本身并不包含退货/换货这一部分邮费,需要和卖家协商处理:
1、因卖家过错如商品质量问题、描述不符、假货等原因导致的退货/退款,卖家应承担发货和退货邮费;若卖家不承担,可在退货完成后发起投诉。
2、因买家个人原因不喜欢、不想要导致的退货退款,买家应承担发货和退货邮费。7天无理由且包邮商品,仅需承担退货邮费;7天无理由非包邮商品,来回邮费买家承担。
3、因“退货承诺”发起的退货退款,包邮商品,卖家承担发货运费,退货邮费的承担以退货承诺设置的为准;非包邮商品,发货和退货运费均以退货承诺设置的为准。
参考资料来源:淘宝网服务中心-退货运费怎么退给我?
参考资料来源: 淘宝网服务中心-申请全额退款,怎么没有退回邮费的选项?
淘宝上面不包邮的产品,退货的时候一般也是不会退运费的,除非是商品有问题的情况下退货,他才会给你退运费。所以购买的时候一定要注意仔细的看好。
建议与商家协商。可以解决!!!
淘宝不不包邮商品,发货以后运费就已经产生,申请退货时运费是不退的而且退货发生的运费还得要由自己承担。
这个情况你要好好的和店主说了!!兴许能退 但是邮费一般可能要你自己出的!!看卖东西的人的太度了!!一般这么贵重的东西不要再网上买!!!!!!!
当然了。退货是退货款。费用你当天要付喽。就像在商场买东西一样,你只能退衣服钱,不能说你是打车去的还得让人家商场给你报车费吧。你在网上买东西,你愿意选择这种购物方式,这种方式就是会产生邮费,你应该知道的。虽然是包邮,但那是给你的一种优惠。现在你不买东西了,不能再享受人家这个优惠了,当然要把优惠的东西也还给人家了。只是这个优惠有些特殊,是发生了的邮费。