《这是你的船》读后感

《这是你的船》读后感

《这是你的船》读后感（精选20篇）

《这是你的船》作者迈克尔·阿伯拉肖夫原本就是美国海军导弹驱逐舰“本福尔德号”的舰长，书中讲述的是他管理军舰的故事。下面是小编带来的《这是你的船》读后感，希望大家喜欢！

《这是你的船》一书与我们分享了阿伯拉肖夫舰长成功的领导经验和管理技巧。“这是你的船！”成为了现代企业的一个管理理念，把企业当作一艘船，让企业所有的人争取当一名出色的水手，共同管理好企业。

书中的管理方法可以总结为：确立目标，从执行者的角度考虑问题，通过有效的沟通，让每个人都清楚地了解自己的目标，给他们参与组织决策的机会，充分发挥自己的潜能；建立信任，并最终使整个团队上下一心，一起肩负起主人翁的责任感，同舟共济直至成功。

一个企业要实现高速运转，有赖于下情能为上知，上意能迅速下达；有赖于部门内、部门之间互通信息、同甘共苦、协同作战。良好的沟通能让员工产生责任感、认同感和归属感，促使员工以强烈的责任心和奉献精神为企业工作。

作为领导者要找到一种全新的方式来激励人们不断向前，训练自己的手下学会独立思考，并根据自己的思考做出判断。阿伯拉肖夫认为“被赋予的责任越多，他们学到的东西也就越多。”所以在适当的时机要学会放权，所谓放权就是先给组织成员们确定一定的规范，然后让他们自由发挥。仅有放权是不够的，还需要形成一定的共识，不能相互推卸责任，责任本身就是一种动力，对于每一个在职者来说工作就是责任的'体现，一份工作就承担着一份责任，这种责任不是强加的而是发自内心的，促使我们在工作中做到更好，做到尽心尽责，不断前进。

我认为阿伯拉肖夫舰长在管理中最值得学习的就是让水兵们知道自己的职责所在。“这是你的船！要让它成为最好的”！也就是说：你是这条船的主人，你必须以主人的心态来管理和照料这条船，应该主动的承担起责任。作为一个企业如果自己员工也能确立一种“这是你的公司”的信念，就一定能立于不败之地。

同样，作为企业里的一员，要团结协作，要有凝聚力，管理者要让员工觉得有一种优越感和自主感，让员工主动承担责任，分享成功，这样企业才能整体运作平稳。责任就是员工的工作宣言，一个人责任感的高低，决定了他工作绩效的高低。所以，没有做不好的工作，只有不负责任的员工。“

“这是你的船，要让它成为最好的。”它提醒我们注意，企业上下无论是管理者还是员工，企业不但是管理者的船，更是全体员工共同的船。所有的人都有责任维护和管理好这条船。

管理是一种技巧，管理是一门艺术。领导的一个眼神，一句话语，一个动作都会给下属莫大的鼓舞或毁灭性的打击。一艘船能否远航，要看是否有一位有远见卓识的舰长；一个单位或部门能否飞黄腾达，要看是否有一位志存高远的领导。

假期中，我拜读了迈克尔阿伯拉肖夫着的《这是你的船》。阿伯拉肖夫从树立典范、积极聆听、有效沟通、建立信任、注重结果、理性冒险、打破成规、培养人才、同心协力、提高生活质量等方面阐述了自己如何在两年里，将本福尔德号从一艘让人头疼的舰艇打造成美国海军最优秀的舰艇，建立一支严谨、高效而卓有成效的团队。短短的两年时间，舰艇上就发生了翻天覆地的变化，这不得不让我佩服阿伯拉肖夫的管理方法。

在他长达两百多页的叙述中，我印象最深的是尊重、信任和承担这几个词。阿伯拉肖夫尊重舰艇上的每一位官兵，不管他们出生多么卑贱，不管他们曾经犯过什么错误，他给了他们人格上的尊重，给了他们父母般的关爱，给了他们创造辉煌的机会；阿伯拉肖夫信任舰艇上的每一位官兵，他相信即使最糟糕的水兵也不是无可救药，他相信信任也可以创造利润；阿伯拉肖夫认为真正成功的管理者总是能在遇到难题的时候主动承担责任，而不是一味地推脱。阿伯拉肖夫的一言一行、一举一动将自己真正融入了水兵之中，让水兵意识到了自己存在的价值，让他们深切地感受到本福尔德号是他们自己的船，使他们充满了昂扬的斗志。

是的从内心尊重那些为你工作的人，让他们感到自己受到了重视。让他们相信‘帮助别人就是帮助自己’的道理，你所在的团队很快就会成为一个齐心协力的团队，每个人都会愿意为了团队的'成功而尽自己最大的力量。联想到自己的工作实际，我在学校承担幼儿园管理工作有一学期了。盘点走过的每一步，我深深地意识到自己在尊重下属、信任下属、承担责任上做得还很不够。

《这是你的船》这本书给了我启示，我想在以后的管理工作中，要牢记这几点，充分调动幼儿园老师的积极性，让她们充满激情和能量，团结协作地把幼儿园这艘船建设成为最优秀的船。

另外，书中还有一处也让我难忘：规则与现实情况之间总是会存在一些灰色区域。正是由于这些灰色区域的存在，中层管理人员的存在才变得必要。如果所有的事情都是黑白分明的话，一个组织只需要首席执行官来制定规则，然后由员工严格执行就行了。中层管理人员的主要任务就是负责处理这些灰色区域存在的问题，然后利用自己的判断去解决问题。

从这里，我认识到了中层管理人员的职责，在学校管理中，我们作为中层管理人员，就应该发挥角色作用，主动积极地去发现问题、解决问题，为老师们服务，对校长负责。

最后，我用《这是你的船》中的一句话结束，记住：这是你的船！要让它成为最好的！

今天拜读了《这是我的船》第七章——理性冒险。本章节刚开始延续第六章不鼓励不同意见，阻碍了有效沟通和问题反馈，身为一个管理者要适当的学会冒险，但不可莽撞。

在把赌本压在只为自己考虑的人身上这一小节中写道作者培养没有经验的下属独立操作，完成海上加油作业，其实是一项非常危险的决策，但是作者还是把它圆满的完成了，不但增加了下属技术专长，而且还特升了下属的自信心。在这件事情上我们可以学习到，作为一个管理者，并不是不可以冒险，我们需要冒险来打破以往固有的思维，更需要信任来增加团队凝聚力和员工的工作热情。但是冒险的程度一定要在可控之内，并且要对过程严加把控，绝不能把冒险变成真的危险。

在第二小节中，作者说到了一个员工因为醉酒而影响到了第二天启航时间，军舰的起航时间的严格程度我们可以想象，虽然这名水手犯下了不可饶恕的错误，可是作者却发现了他的'优点就是不推卸责任，愿意承担全部责任，作者给了这名水手一次机会。在我们管理过程中，其实这样的事例也经常出现，在我管理电信营业厅的时候，有一次过年期间夜查，发现了一名夜勤人员酒后上岗，对于这样的员工我们是不建议继续工作的，但是过年过节的难免有亲戚朋友来串门，在了解了这名员工情况后，结合之前工作，我给了这名员工一次机会，并告诉他工作期间决不能饮酒，有突发事件可以找白班保安顶替。后来这名员工再也没有出现酒后上岗情况，就算过年，也没再出现过。而且至今还在我们公司工作。对于有责任心的员工，我们还是给一次机会，其实同时也是给了我们一个机会，至少那个网点的晚上，我没再操心过。但是对于屡教不改的或故意违反规定的，我们决不能姑息。

第三小节作者举例说明，在新入一个城市休息期间，虽然让水手们参观城市，在城市中游玩，可是一系列的规矩使水手根本无法享受到应该享受的乐趣。作者私自将60人的大巴车改为每10人一辆的小型汽车，虽然增加了成本却降低了员工发生危险的系数，而且使水手精神面貌都发生了改变，其实这样的成本是非常值得的。公司因为正规化出现了很多很多的规章制度，其实不难理解，国有国法，家有家规。我们的国家的法律也在不断地增加不断地完善，想要改变规定，我们需要提出合理的意见及建议，并且看看如果规定发生了改变是利大于弊、还是弊大于利。分析时所占角度要以大局为重，切不可自私自利。

本章中我学习到了，作为一名管理者，要有打破陈规的冒险精神，但不是告诉我们，一定要打破规矩。我们冒险时候要站到一定高度去衡量其是否值得我们冒险，而且对过程严格的进行把控，冒险是创意，但不是胡作非为。

前不久，我认真地拜读了迈克尔·阿伯拉肖夫写的《这是你的船》这本书，其中有一个故事令我印象十分深刻。

“这是你的船”这句话为什么会有这么大的魅力呢？因为它让士兵们意识到了他们所在的舰艇不是国家的，也不是舰长的，而是他们的自己，这份主人翁意识尤为重要。

读完这个故事之后，我对自己的.工作也有了更多的看法。作为一名收费员，我们要把工作当作自己的“船”，把青银当作自己的家，把司乘们当作是自己的亲人。在很多外人眼里，我们收费员的工作既轻松，又稳定，但我觉得身处在岗位之中的我们不能够只追求这些因素，还应该肩负起一份社会责任和使命感，从而让自己的“船”变得更有意义。

每每回想起我的青银之路时，我都会觉得十分充实，并且越来越懂得了收费员这份工作的内涵。平日里，常有人觉得工作是帮别人做的，甚至会觉得自己就拿那么一点薪水，凭什么要做这么多事情呢？这种想法是非常消极的，我们不能够只想着自己付出了多少，还应该看看自己得到了多少。在收费的过程中，我付出了微笑、付出了耐心，可我也收获到了司乘们的夸赞，这对我来说就是最珍贵的抱回，并且它还能够支撑着我一直努力下去，因为我也早已把工作当成了自己的“船”。

一个人，如果总是认为自己在为别人工作的话，那么他将很难对工作保持长久的激情，而我觉得自己不仅仅是在为司乘服务，同时也是在服务的过程中不断磨练自己、提升自己。希望以后我们每个人都能够将工作当作自己的“船”，并以更好的状态坚守在岗位上，为青银添活力，为生命添光彩。

我们每一个企业，每一个组织，大家聚在一起是为了一个目标就是把各项工作做好。《这是你的船》无疑是一本最具管理精华的一本书，因为他没有掩盖事实，而是光明正大的去管理。

阿伯拉肖夫舰长在他刚接管“本福尔德号”驱逐舰时，管理混乱，士气低落，很多士兵希望提前退役，上任伊始，他就面临严重的挑战。经过两年的努力，他在成功地把这艘驱逐舰改造成为美国海军公认的典范，整个舰艇的310名官兵形成了一支充满自信、干劲十足的团队。

大家同舟共济，每个船员都有极富的责任心，他们常用的口号是“这是你的船”。而他的管理方略可以用一句话来概括，那就是：确立目标，然后从执行者的角度考虑问题，通过不断沟通，让每个人都清楚地了解自己的目标。一旦明确方向，给他们参与组织决策的'机会，充分发挥自己的潜能。他的做法是让船员以船为家。其次他还尽可能提高船员的生活质量，使员工真正意识到利益和危机。

理想和目标，都是和每位船员联在一起的，把重心放在结果上，这里面有大量的例子说明。阿伯拉肖夫管理的经验已提升到了一般管理学的高度，这种“人文性”的管理思想，已经结出了管理智慧的火花。

这些管理思想和管理理念与我们搞企业的不无关系，从中也应当借鉴一些经验，我们的企业也象大海里的一艘船，总经理是掌舵人，我们都是划桨的，只要我们同心同德一切困难也就不难解决了。

《这是你的船》的作者迈克尔·阿伯拉肖夫原本是美国导弹驱逐舰“本福尔德号”的舰长。1977年6月，当迈克尔·阿伯拉肖夫接管“本福尔德号”的时候，船上的水兵士气消沉，很多人都讨厌呆在这艘船上，甚至想赶紧退役。但是，两年之后，这种情况发生了彻底的`改变，全体官兵上下一心，整个团队士气高昂。“本福尔德号”变成了美国海军的一只王牌驱逐舰。

迈克尔·阿伯拉肖夫用什么方法使得“本福尔德号”发生了这样翻天覆地的变化呢？概括起来，就是一句话：“这是你的船！”迈克尔·阿拉伯肖夫对水兵说：这就是你的船，所以你要对它负责，你要与这艘船共命运，所有属于你的事，都要自己决定，你必须对自己的行为负责。

比如工作中，我们常常会因为一点小事或者一点情绪波动，就有不想好好干甚至想要换个工作的念头，等静下心来的时候，就会觉得其实也没有什么大不了，把工作当成“这是我自己的公司。”

所以，工作中，我们要听从领导的安排，对的安排我们就应该好好去完成，做对的事情，也要考虑事情怎样会有更好的方法去完成。在一个优秀的工作团队中工作，我们就要有团结，有凝聚力，制定一个明确的目标，例如，一天完成多少业绩等等，一块奔着共同的目标一块努力奋斗。

在一个公司里我们就是一家人，我们是一个整体，我们要承担起对这个家庭的责任，少一分抱怨，多一份责任和努力。

《这是你的船》的作者迈克尔·阿伯拉肖夫接管“本福尔德号”的时候，船上的水兵士气消沉，很多人都讨厌呆在船上，甚至想赶紧退役，可是两年之后，这种情况发生了彻底的改变，全体官兵上下一心，整个团队士气高昂，“本福尔德号”也成为了美国海军的一只王牌驱逐舰。

迈克尔。阿伯拉肖夫是怎样做到这一切的呢？他的管理方略可以总结为：确立目标，然后从执行者的角度考虑问题，通过有效沟通，建立信任，并最终使整个团队上下一心，一起肩负起主人翁的责任，直至成功。而这都可以用一句话来概括：这是你的船！

这是你的`船，你就是这艘船的主人，所以你要对她负责，与她共命运，你要与这艘船上的官兵共命运，所有属于你的事，你都要自己决定，你必须对自己的行为负责。

同样的，在公司中，你、我、我们大家，无论身居何位，我们都是一个整体，我们应该相互信任，同心协力，我们做的任何一个决定都应为公司负责，为了这个大家庭负责，因为我们是公司的一员，因为这是你的船，这条船承载着我们大家的梦想与期盼，与我们的共同利益戚戚相关，我们必须同舟共济，才能乘风破浪，最终到达大洋的彼岸。

在学习迈克尔。阿伯拉肖夫的管理经验中，我认为，要建立员工的主人翁意识，就应该在团队内真正做到有效沟通、建立信任和同心协力，而这也是最难做到的。

只要做到有效沟通、建立信任、同心协力这三点，就可以建立全体员工的归属感，使大家明白，在这个公司，在这条船上，你必须时刻牢记这样一个现实：你是这条船的主人，而不是一个乘客。你必须以主人的心态来管理和照料这条船。既然你已经成为这条船上的一名船员，你就应该在船长的指导下，努力履行自己的职责和义务，认真做好船长交给你的每一项工作。即使没有任何具体的交代，作为一名船员，你也应该主动的承担起责任，努力做好自己份内的事情，维护保养好这条大船。

也许，你登上的这条大船，在航行中会遇到惊涛骇浪。也许你登上的这条大船，航程还很遥远。但是，请你不要怀疑自己的判断，你选择的是一条满载着成功和希望，开往充满阳光和鲜花彼岸的船！

请记住吧，既然你已经选择了公司这条大船，你就必须与它同荣辱、共命运，因为，这就是你的船，我们是最棒的！

今天我读了《这是我的船》第七章——理性冒险。这一章分四个部分展开来说的。

把压在只为自己考虑的人身上：信任是一件强有力的武器，它可以攻破任何的戒心和怀疑。“只为自己考虑的人”从好的方面说就是有自信的人，从坏的方面说是自私的人，所以我们要以信任的角度出发，从好的方面着想，把压在“只为自己考虑的人身上”这样的人他们都很有自信，觉得没自己办不成的事情，只要去承诺一件事情就会有始有终，但是这种自信也是经历了很多挫折形成的，为什么说什么人都得培养呢！允许犯错允许失败，从错误和失败中吸取更大经验和教训为日后的.成就奠定的基础。

善于给有潜力的水兵（员工）创造机会：要知道，能够通过自己的行动对一个年轻人产生积极的影响，从而使他能够做出更多更有意思的事情，是一件非常让人满足的事情。给别人机会就是给自己机会，每个人都有自己与众不同的天份，放开手给有潜力的员工发挥自己的特长，给他们创造一定的机会，让他们能充分的发挥自己的天份，以至达到企业及公司需要的人才。

废除那些毫无意义的规则：每个单位每个企业都有自己的规则，但是有些规则是毫无意义的，对于哪些毫无意义的规则与其浪费人们的时间和精力还不如废除了，用一些有意义的规则让人们能很好的发挥自己的能力。

打破某条的确有意义的规定时，一定要小心：反过来如果真的要去打破某条有意义的规定的时候，做为企业的领导还是要小心处理，之所以说他是有意义的，就因为它确实是有价值的，能给企业创造价值的能为企业的发展填砖加瓦的规定，如果要打破或取缔一定要慎之又慎，除非有更好于它的规定，否则还是延用下去比较好。

以上就是我对第七章“理性冒险”的感想，冒险就是一个险中求胜的事情，所以我们要理性的去冒险，理性的去求胜。

《这是你的船》主要讲述了阿伯拉肖夫是怎样灵活应用“信任”这一强有力的武器，攻破水兵们的戒心和怀疑，擅用激励和大胆支持的领导技巧，挖掘员工潜力，使他们在一次次冒险的挑战后，取得了更大的创新，为“本福尔德号”节省了经费，提高了效益。我想这也是我们组织团队中需要建立的，通过拜读从中体会到精髓。

冒险进行新的尝试，经常被我们认为是一种危险举动，所以使得大部分组织企业，都会保护和维持原有的管理运营模式，谨小慎微看似不出错，但从长远看，它只能影响组织的变革和创新，使得管理滞后，成功需要冒险，只有冒险去做一些事情，才能改变现状，才能带来更好的进步，实际上只有勇于大胆挑战，尝试冒险，企业才能有发展、有市场，作为物业服务企业，只有不断调研市场，与时俱进，吸收新鲜事物，挖掘当今新形势下的物业服务的多种经营以及服务的多种类型，做别人想不到的，发展有有特色的服务，你才能占领市场先机，才能给企业获得更大的效益。所以勇于尝试和挑战是我们今后倡导并努力改进的。

我个人认为发展团队成员勇于“冒险”精神，是指合理改进工作一些制度及工作流程，不断完善和更新，使我们服务更切合实际工作，为团队提升更高的经济效益，读后感。而不是盲目的改制，给企业带来损失和名誉的诋毁。敢于踊跃发言，参与创新的过程中，会锻炼员工的创造力、战斗力，最终培养成为团队的卓越领导者，因为只有在挫折中吸取教训，才能积累更好的经验，团队才能不断进步。

做为管理人员要鼓励大家，把我们的'“远通万福”看做是我们的船，是一艘乘风破浪，勇往直前的船，作为船上的我们有着分工的不同，但有着相同的目标，那就跟随舵手，各司其职，相互协助，到达胜利的彼岸。旅途是艰辛的，那就更需要大家群策群力，发挥各自才华，能为团队的建设和辉煌业绩，提出自己合理化建议和意见，敢于冒险和创新而贡献个人的力量。以上是我读后的一些体会，愿和大家共同分享和进步，有不妥之处希望提出宝贵意见，及时改进。

最近，一本《这是你的船》的书籍在公司火爆的传阅，引起了我的好奇心，于是我静下心来，仔细读完了这本书。书中的故事和理念再到公司管理，使我很受启发，受益匪浅。

作者在接管“本福尔德号”的时候，船上的水手士气消沉，不愿意在船上，有的甚至想退役。在作者通过一系列工作的带领下，船上的官兵充满自信，干劲十足，而且每个人都学会了为自己的行为负责，“这是你的船”，逐渐成为全体船员的口号。“本福尔德号”也成为了太平洋最优秀的舰艇。

同样的.，企业在发展的道路上，又何尝不是一条船。在这艘船上，每位员工都相当于一名水手。每个部门，相当于船上的小指挥部。每位管理人员，相当于船上小指挥部的指挥官。只有每位员工坚定目标，每个部门上下一心，每位指挥员相互信任，才能肩负起对企业的责任，才能乘风破浪，最终像“本福尔德号”一样，成为行业的佼佼者。

借用书中这一段话，这是你的船，你就是船的主人，所以你要对它负责，与它共命运，也要与船上的官兵共命运，你必须对自己的行为负责。因为这是你的船，这条船承载着我们大家的梦想和期盼。是啊，因为这是我的船，这条船承载着我的梦想，我奋斗的方向，我与船是命运共同体。所以，作为一名企业高层管理者，我们要对自己身边的同事相互信任，相互帮助，只有自己与同事都成长了，我们才能为企业的发付出行动，才能承担起企业赋予我们的责任。

参加公司品质部组织的如何做好管理者的培训，学习了《这是你的船》，文章中作者迈克尔。阿伯拉肖夫原本是美国导弹驱逐舰“本福尔德号”的舰长，作者初到“本福尔德号”战舰上就任时的感受就如同我的真实写照。刚刚休完产假，调整好状态投入到工作中的我，接到调往富贵家园这一新项目工作的通知时，那时的感受就是“我的机会来了”、“我将迎接新的挑战”，“将要遇到的困难也很多”。虽然我熟悉物业管理的前期工作和今后的日常管理，但一直以来我未站在一个领导者的位置，负责一切的事务，在没有其他人可以帮助下，需要对一切可能发生和已经发生、将要发生的事情做出判断同时做出决定，安排各项工作，这都是对我存在极大的挑战，我要如何来做好这个管理者。

作者本人就是我的榜样，我们的小区就是一艘船，我和管理处的'工作人员和全体业主都是这艘船的主人，不管你是大副还是水手，你是管理员，还是保安，你都有责任，有义务，去认真的履行好自己的职责。我们必须以主人的心态来管理和照料这条船，而不能以一种“乘客”的心态，懒懒散散、无视自己的职责所在。在茫茫的大海上，我们必须同舟共济，才有可能驾驶着这条大船，乘风破浪，驶向彼岸。

这几天我静下心来阅读了最近公司上下火热传阅的《这是你的船》这本书，该书作者是美国海军太平洋舰队装备精良、功勋卓著的舰艇“本福尔德号”的舰长迈克尔阿伯拉肖夫。他不是管理家，却具有管理的智慧。在短短的二十几个月里，阿伯拉肖夫为美国海军造就了一支充满自信、同舟共济而具有责任心的团队。

在这位具有卓越领导才能的船长的改造下，每个船员都变的极富有责任心，大家同舟共济，坚定不移的相信“这是你的船，要让它成为最好的！”。而他的管理策略简单概括起来就是：确定目标，每个人都应该确定自己的职业目标，找到自己职业生涯的发展道路。

当你选择一个企业的时候，考虑的就是这个企业可以达成你的职业目标。那么，当你成为这个企业的一员时，就成为了船上的一名水手，和其他船上的成员有了共同的目标，当这艘船在你和其他水兵的共同努力下，顺利的到达目的地，你的目标也将同时实现。这本书让我体会到想要在一条船上实现共同的.目标，就应该做到以下两点。

一、要建立信任，你希望你的同事信任你，从而给予你援手，你希望你的上司信任你，对你委以重任，那么，你首先要做的就是信任他们，学会欣赏他们的优点。

二、要有效的沟通，沟通是双向的，让领导了解自己的想法，同时也了解领导的想法，即便你的想法不一定能得到认同，但是这种沟通有益无害，因为起码你能了解领导的想法，也就是了解自己的工作方向及重心，这样才能让自己的步伐与团队一致，让自己的努力成为团队前进的合力，而不是阻力。

拜读完《这是你的船》之后，我开始重新规划自己的方向，作为河南冠嘉的一名员工，我应该时刻牢记我是这条“船”的主人、而不是一个乘客，必须以主人的心态来管理和照料这条“船”，因为这是我的“船”。

星期日，在家看到爸爸珍藏的书籍中有本《这是你的船IT’S YOUR SHIP》情不自禁读了起来。这本书是美国人迈克尔·阿伯拉消夫的著作。这是本非常优秀的书籍，它讲述了当阿伯拉消夫舰长接管“本福尔德号”舰艇的时候，这艘舰艇拥有当时美国海军最为先进的装备，但其管理水平和作业效率都很差，士气低靡，很多士兵希望可以提前退役。

然而，经过两年不懈努力，阿伯拉消夫舰长为美国造就了一支充满自信、干劲十足的团队，大家同舟共济，每个人都学会了为自己的行为负责，“这是你的船”成为全体船员的口号，“本福尔德号”也成为一只王牌驱逐舰，被公认为美国海军的典范。

这本书虽然是美国军方的一位舰长写的，但是写作方法却是我们常用的'，通俗易懂，没有想象的严肃，作者用大量的事实经历，说清了一个个浅显易见却又很难做到的道理。我从中领悟到“做该做的工作，承担该承担的责任”，我想：我的工作就是学习，今后我要发奋图强、认真学习、充满自信、干劲十足为自己的行为负责。

我的班级就是我的“船”，我要把这本好书推荐给全体“船员”——我亲爱的同学们。让大家都知道《这是你的船》，让我们同舟共济，扬帆起航！

物业服务追求的是业主满意，但作为企业，从深层意义上讲我们追求的是利润最大化，这就是我们要作的最重要的事情。怎样在追求业主满意的前提下实现企业利润最大化呢？

首先要确保前提条件成立，如何能让业主满意？正如文章表述的那样，我们在提供服务的过程中，要善于打破成规，不断去创新服务，以此去应对业主的审美疲劳，那创新点来自哪里呢？

一方面来源于业主的潜在需求，另一方面来源于对外的学习，还有一个来源就是广大员工。作为管理人员，我们要善于发现业主的潜在需求，善于学人之长为我所用，更要善于激发员工创新思想，这是管理者必备的基本素质。有了创新的思维及策略，接下来就是怎么做了，默默无闻，孜孜以求的老黄牛精神是企业生存的根基，在这基础上，创新和发展是企业前进的动力，在服务的过程中，业主关注的`是结果。而我们重视的是过程，完美的过程未必收获完美的结果，这就要求我们要会做事，要将苦劳转化为功劳，但实际中要做到这点却很难，所以我们要鼓励员工技术创新，改进流程，提高工作效率，简化过程，直奔结果，追求业主满意。

拥有了探索创新的团队，具有了科学合理的流程及管理方法，我们就会在行业竞争中处于领先地位，进而扩大市场份额，助力企业发展，实现互利共赢。

每个企业就象是一艘航行在大海中的船，无论是刚刚启航，还是遨游四方，无一例外的就是——它需要前进的动力。而动力来自于哪里呢?如何才能一直保持着动力呢?几乎所有的企业都在试图找出准确的答案，而现代管理理论中总是不断地从各种角度去诠释，因为管理是一种不可量化的艺术。《这是你的船》一书中，作者以亲身经历的一些事情，去诠释了管理的艺术。其实我觉得所谓“管理”就象是一面“镜子”，你所想要的结果其实就在你的面前，也就是管理者自身。

谈到管理，绝大多数人会觉得那是象征着一种权力和至高无上的地位，这种观点必然导致单方面的命令，没有反馈，也谈不上“管理”，因为此时的天平是失衡的。任何事物都有两个方面，管理者所想要达到的目标以及希望下属成为的样子，是可以通过“镜子”反射出来的。管理者对待事物的态度、行为、言语等，都会影响到下属。其实，这便是企业文化的由来。因此，如果管理者希望下属做到团结一致、有责任感、忠诚、富有激情、做事认真严谨，那么管理者必须自己首先要做到，因为你是你下属的“镜子”。

反过来也是一样的，管理者只要看看自己下属的样子，就可以知道自己做事是什么风格的，因为你的下属同样也是你的“镜子”。管理者与下属之间想要做到“镜面反射”，其实也不难，我仅就以下几点谈谈自己的看法。

第一、确定一个被整个团队所认同的统一的目标。一荣俱荣，一损俱损，管理者的成就是建立在下属的成就之上的。管理理论中很重要的一部分就是团队精神，当一个团队拥有着很强的'向心力时，它的力量是不可限量的，因为此时，员工的动力和激情将被完全的激发出来。而这种向心力其实就是一个被整个团队所认同的统一的目标，所有人将围绕着这个共同的目标前进。

第二、将这个统一的目标以公开的方式准确的传达给下属。诚然，一部分管理者其实是严以律己的，但是却会总是不停的抱怨下属做事不用脑子，做事的结果与自己想象的相去甚远。其实，那并不一定是下属没有恪尽职守，而是你是否确定有准确的表达出你的指令。如果你的下属所理解的事情与你的指令并不一致，那么就一定不会另你满意。

第三、就是放权。放权并不等于放任自流，其实那是信任的表现。当下属在相对规定的范围内，得到更大的自由度和自主性时，就会更加严苛的要求自己，因为他们觉得自己得到了尊重和信任。当他们自主的去完成一件事情，并获得肯定的时候，他们所得到的不只是薪水和职位，而是成就和自我价值的实现。根据“马斯洛需求层次理论”中描述，自我实现是每个人的最高需求，也是每个人追求的最终目标。适度的放权，会让管理者得到意想不到的收效，那绝对比装摄像头监视下属的一举一动要明智的多。

总结来讲，这是你的船，就是要每个人都建立强烈的归属感，做事是对自己负责，而不是对管理者负责。管理者手中时刻要拿着一面“镜子”，不断的提醒自己，“这就是你下属的样子!”，这样就可以一直保持着客观的角度看待问题。

这是你的船，这是你的企业，用好自己手中的“镜子”，反射出理想的企业!

利用周六半天的时间，认真的拜读了《这是你的船》第八章作者关于打破成规（不是常规）鼓励革新、充分调动下属学习的积极性以及工作过程中注重技巧，同时确保团队成员有展现自我的平台，很有触动，特分享如下：

　　一、集中精力做重要的事情

每个人的精力都是有限的，而做物业工作往往都是一些零散杂乱的工作，如何理清思路，做好重要的事非常关键，尤其对于团队的.管理人员或者说带头人，把握稍纵即逝的机会，做好前期准备工作必不可少。项目主要管理人员能够甄别业主重要关切点，做好提前准备工作，不在事后亡羊补牢，引导业主舆情，可以成功提升业主满意率。做物业市场拓展也是同理，不打无准备之仗，集中兵力攻克重点潜在项目，既不浪费公司资源也提升了成功率。

　　二、挖掘团队成员战斗力

如何挖掘团队成员的巨大潜力有很多种办法，文中提到鼓励所有成员通过ESWS，这是一项需要掌握除了本岗位专业以外的知识，使团队成员了解体系内所有部门、岗位工作要求和规范的机制。结合物业行业特点，我们也可以借鉴到日常对基层优秀员工的培训上，使那些积极向上的基层员工可以自由发表建设性意见，在获得参与感的同时提升自己，真正能够看到我们在物业管理行业自身职业发展的未来前景。

本周阅读了第八章，和第七章《理性冒险》是一种意思的延伸，就是提醒我们不能守旧，要勇于革新，要有想象力，要勇于冒险，这样才会取得成绩。和前一章一样，敢于冒险的前提是理想，那么本章讲到的就是打破成规，前提就是我们的行动要有可行性，并要为可能发生的变化最好充足的准备。例如说我在组织标杆表彰大会时就没有做好充足的准备，我的想法还是处于墨守成规的状态中，缺乏思路创新，通过这一章节的.阅读，是我清楚的认识到：“所有的行为都不要盲目，一定是经过深思熟虑以后，这样的我们才会进步”。

这章还讲到把主要精力放在重要的事情上，我觉得这点对于我们工作很重要，也是我个人需要认真学习的一点，平时工作中所要做的事情比较多，但是一定要分清主次，每一个人精力都是有限的，什么事情不可能做到事必躬亲，但要竭尽所能将工作做好，就要将工作合理进行分工、督导、检查，在工作的过程中努力提升自己，并不断学习其他经理身上优秀的管理方法。工作中不管做什么事情，只有做好充分的准备，才能沉着的处理好事情过程中出现的问题。要想让自己的工作成绩更为优秀，并不是用了多少时间，也不是到底投入了多少人力物力，而是应该在工作中要改变观念，开拓思路，做什么事都要讲究技巧。

现在公司给了年轻员工很多发展的空间和机会，就如申总所说：“有能力你就要表现，不表现别人怎么会发现”。领导给了我们这么好的机会，激励每一位有思想的员工有所作为，让这样的员工脱颖而出，推动公司更好更快的发展，同时也感谢领导给我在品质部锻炼的机会。在工作中我还有诸多不足之处，首先，要改变的是要敢于打破成规，做什么事情要敢说、敢做，注重技巧，这样才能突破自己，才能够成长。

理解有很多不足之处，望领导和同事批评指正。

《这是你的船》是讲述一位舰长管理一艘军舰的故事，书中提到很多管理方面的知识，不仅可以给现在的企业管理者作为参考，我们还可以在里面领悟到很多关于企业管理方面的道理。

作者是美国导弹驱逐舰“本福尔德号”的舰长，当他开始接管“本福尔德号”的时候，船上的水兵士气消沉，无精打采，很多人都讨厌呆在这艘船上，甚至想赶紧退役。但是在作者两年之后，这种情况发生了彻底的改变，全体官兵上下一心，整个团队士气高昂，使得这艘军舰成为了美国优秀的舰队。舰长是怎么激励水兵士气，管理好这艘原本毫无生气的军舰呢？舰长对水兵说：“这是你的船”，每个人都将军舰当成是自己的船，对军舰负责，做好每一件事，加强水兵士气的同时，提高了水兵的责任心。确立目标，然后从执行者的角度考虑问题，通过不断沟通，让每个人都清楚地了解自己的目标，一旦明确方向，给他们参与组织决策的机会，充分发挥自己的潜能，他的做法是让船员以船为家，其次他还尽可能提高船员的生活质量，使员工真正意识到利益和危机，理想和目标，都是和每位船员联在一起的。在企业也是如此，把工厂当成一艘“军舰”，企业里的每个员工都是船上的一员，要对这艘“军舰”负责任，这样大家工作的积极性会提高，激情也会点燃，也会尽力为企业的发展作出贡献。

书中有提到水兵都不想呆在军舰上，就如同工厂里面有员工想要辞职，原因并不是只在于薪酬，还有员工的思想情绪和心态，是否受到领导重视，做的`事情是否得到领导的认可等等。其实每个人在企业都想体现自己的能力，都想为企业作出点贡献，如果在企业得不到认可的话，他就会对这份工作失去信心和希望。如果自己在工作中的表现能得到领导的认可，员工每天工作的心情是愉快地，而且想要做得更好，因为他们对自己有了信心，工作也有了激情。身为企业的一员，不仅要跟其他员工共同进退，还要将自己的责任、忠诚和激情发挥到工作中，你登上了这艘军舰，就要对这艘军舰负责到底。

我就是作为一名“船员”对这本书的感受，虽然对里面有很多管理方面的学问不懂，对里面的看法挺认可的，管理者不能只站在台上指挥，还要多听听下面员工的意见和呼声，对员工的关怀和鼓励很重要，我们的每一个企业，每一个组织，大家聚在一起就是为了一个目标就是把各项工作做好。《这是你的船》是一本最具有管理精华的一本书，因为他没有掩盖事实，而是光明正大的去管理，这些管理思想和管理理念与我们搞企业的不无关系，从中也应当借鉴一些经验，我们的企业也象大海里的一艘船，总经理是掌舵人，我们都是划桨的，只要我们同心同德一切困难也就不难解决了。

随着工作时间增长，当初对未来的渴望，对工作的满腔热情也随着时间的流逝逐渐地冷却，麻木的感觉也常常袭上心头，我曾问过自己：你为谁而工作？为同事的好评吗？为校长的表扬吗？为奖金吗？为职称吗？你爱工作吗？你工作得快乐吗？我曾一度找不到答案。

寒假时间，闲暇之余，翻开《这是你的船》这本搁置案头已久的书，不知不觉中竟有相见恨晚之感。这本书提出了其实你才是自己人生航船的船长。即使你受雇于别人，但实际上你也是在为自己干活。你是这个单人单位的首席执行官，是你这个个人国家的总统，是你个人世界里的皇帝。换句话说，在人生的每个转折点都必须由你来做出决定。你的决定决定了你的人生，不对吗？看来，这是每个人都需要自我反思的人生问题，它有助于我们解除困惑，调整心态，重燃工作激情，使人生从平庸走向杰出。如果每个人都能从内心深处承认并接受“这是我的学校”这样一个朴素的理念，责任、忠诚、敬业将不再是空洞的口号。

教书应该首先是自己的事业，只有认为自己是主人，才能真正做好一件事情。我开始每天思考：我今天备课是不是比昨天更认真，我今天上课是不是比昨天更精彩，我今天找学生谈心是不是比昨天更诚恳，我今天处理突发事件是不是比昨天更机智，今天我组织少先队活动是不是比昨天更有趣，我今天帮助班主任解决难题是不是比昨天更细心，我今天所积累的教育智慧是不是比昨天更丰富，我今天所进行的教育反思是不是比昨天更深刻，今天我面对学生的教育教学建议或意见是不是比昨天更虚心，我今天听到各种“不理解”后是不是比昨天更冷静……每天都不是最好，甚至每天都有遗憾，但每天都这样自己和自己比，坚持不懈，我就不断地使这条船离胜利的彼岸更近。

芸芸众生匆匆来到世间，又匆匆回归与自然；短暂的一生我们应该是怎样度过的呢？

我们之所以能顺利开动一个机器是因为我们掌握了开动机器所需要的'知识。现代社会中学习能力已经成为提升自己的价值、增进自己的竞争优势的重要能力之一。因为我们所掌握的知识随着岁月的流逝会不断折旧的。同时新事物、新理论也是需要不断接触、主动学习的。我们对某一新事物的恐惧、把某一工作看的比较困难，除了心理作用外更多的是来自于我们所掌握的知识不足以解决眼前所面对的困难。工作中我们掌握了自己岗位所需要的知识、通过运用合理的工作方法，还会有困难存在吗？

未来，是靠自己闯出来的，有时也是逼出来的。有人曾说假如上帝把所有的门都关上了，还有一扇窗子为你开着；如果连窗子也关上了，那还有堵薄墙让你去凿去。你说咖啡本来是苦的，加点糖和奶就变得香甜，但决不能没有苦味，否则就不是咖啡了——人生不也是如此吗？让你的每一天工作都被爱心填满，让我们充满爱投入工作吧！

的确，企业似一艘在惊涛骇浪的大海中不断前行的船，我们既然选择了这艘船，我们就是成为了一个整体。

在船上，每一个人的力量都是微薄的，只有我们同心协力，凝聚力量，才是最是强大的。如果每个人都缺乏集体观念和团队的协作精神，不懂得凝聚整体合力，不敢于承担责任，那么再大的船都无法继续前行，甚至有可能沉没于茫茫大海。只有大家都坚定“这是我的船”，我们每一个人都要对这艘船负责，一定要让它更好，企业这艘大船才能乘风破浪，无往不利。

这是你的船的内涵也就是“主人意识”。以建家的理念增强员工的主人翁意识，让我们每位员工以主人的份心系企业，以企业为家，与企业同命运、共荣辱，树立爱岗敬业的责任感和使命感，和我们的企业同舟共济，企兴我兴，企荣我荣。

只有这样以负责人的心态来对待自己的人生和事业，那生命也会因此而与众不同。责任、忠诚、激情是成为领导人的'良好品质，也是成为好水兵的良好品质，具备这些良好品质，无论在怎样的舰队，在怎样的企业，都是深受欢迎的。

我们应该把自己工作的企业视为“我的船”，将上司和同事视为同舟共济的团队伙伴，竭尽所能的去贡献自己的力量，主动、高效、热情的完成任务，用心去打造这只属于我的船。