空乘在学校到底学什么？

空乘在学校到底学什么？

空乘，一直以来都是充满争议性的话题

光鲜的外表，高昂的薪水，甜美的长相，饱受争议的私生活，一辈子只能吃青春饭，端茶倒水的服务员……永远有新的标签贴在空乘人的身上，赞美与诋毁并存，但无数的空乘人就如同小诗《见与不见》里所言

“你见，或者不见我

我就在那里

不悲不喜”

对乘客的感情是:

你爱，或者不爱我

爱就在那里

不增 不减

而空乘人的争议不仅仅是在职场，菁菁校园中，光彩炫目的空乘学生亦是同学茶余饭后的话题。更有无数人好奇，空乘专业在大学里到底学习什么内容呢？除了本专业所学，空乘学生还有什么其他就业道路呢？

下面将以校内和校外两个视角带大家了解一个空乘学生的大学四年。

一，校内课程学习

虽然空乘是属于专业技术型人才，但是作为21世纪的全日制本科大学生，培养德智体美全面发展的学生这一目标是适用于一切大学生的，这时候学校和专业的关系便体现了出来。学校负责教授文化课，课程如:

《大学英语》

《马克思主义基本原理概括》

《毛泽东思想与中国特色社会主义理论体系概论》

《大学IT》

《大学体育》

《中国近现代史纲要》

怎么样？看起来是不是很眼熟？相信这些课只要你上过大学，应该都不太陌生吧？毕竟这些都属于通识课，是必修科目，而真正重头戏还是空乘专业的专业课。

专业课程

1.《中国民航发展史》

目的让学生了解民航事业的开端以及发展历程，总结民航发展的经验教训，为实现我国民航强国目标提供历史积累和优良传统的借鉴。让每一个民航人知道自己的使命，完成历史传承。

2.《民航服务英语》，毕竟英语算是空乘里最重要的信息了，要知道国际航线和外航的工资是无数人眼馋的。所以空乘的学生都很喜欢学外语，毕竟知识就是金钱呐！

结合民航服务相关岗位对英语的要求编写而成，旨在帮助民航服务专业的学生和从业人员掌握英语运用和交际能力。

3.《民航服务礼仪》

从基本的礼仪切入，系统地介绍服务礼仪的相关内容。因为乘务员是要在飞机上进行服务的，没有良好的礼仪姿态，怎么凸显你的专业性呢？不只是礼仪的理论，还包括专门的礼仪实操，如站姿，坐姿，蹲姿，介绍礼仪等…最流行的当属“咬筷子练微笑”其实还有“头顶上放扑克牌”“靠墙站立”等…这个还是比较有用的，即使不投身于空乘，日常生活中也是会经常用到的，甚至一些银行职员培训也会请空乘人员来进行礼仪方面的教学。

4.服装表演（走秀）

要知道，在市面上的空乘机构里大多是模特和空乘一起进行培训的，作为空乘而言，在校园中往往是最美丽，最亮眼的那一批人。女生高挑的身材配上挺拔的仪态，你很难不去注意到她们~很多人想刻意模仿，却也只能学其形而不得其神，毕竟这也是空乘学生们经过多年苦练的来，每一步的距离，每一步的迈脚，摆臂的幅度等等，都是经过严格训练。这更是一门让你变得自信的课程，t台走秀是让你从头到脚被大家欣赏的过程，你的一举一动都在上百名观众的眼中被无限放大，你只有做的更好，走出你的自信，这门课才能被通过，所以，想混过去？那得问问台下观众的眼睛喔。

5.舞蹈

舞蹈课可以说是大多数空乘学子的噩梦~下叉，开背，压腿等基本功让很多没接触过舞蹈的学生闻风丧胆，而舞蹈的类型又从基础的芭蕾开始，到傣族，蒙族，新疆舞等古典民族舞，一般舞蹈和英语是陪伴空乘学生最长久的两科，一般学习时间长达3年。而也得益于舞蹈的学习，让每一个空乘学生的学生有了气质上的蜕变！

6.化妆课

这是一门让全校女生都羡慕不已的课程！让无数数其他院系女生想来蹭课，可往往这门课都是座无虚席。老师会在课上进行理论，视频，实践的三合一教学，从基础的画眉，眼影，遮瑕，口红选择到发型造型，如优雅式盘头，韩式盘头等。不过统一的教学也会造成如“大家都长一个样子”的错觉~

7.《艺术语言基础》（普通话）

空乘的学习非常的全面，从外形到外貌再到谈吐，专业的播音老师教授吐字发音的技巧训练气息训练以及各种稿件类型的朗诵，寓言故事，文艺稿件，话剧作品等等。

以上是空乘的基础性教学，力在培养出优雅，阳光，自信，靓丽的空乘学生。毫无疑问这样的培养模式是无比成功的，造就了一批又一批的靓丽风景线。而有的人问了，那这样的话，那舞蹈系，播音系等艺术类专业学生又和空乘学生有何分别呢？刚刚讲了，这都是大学前两年的基础性教学，而在第三年，空乘学生在有了美丽的外形后，开始向专业领域进军。

1.急救常识

邀请市人民医院急救科主任进行一周一次的急救知识教学，教学内容有

心肺复苏，受伤包扎，昏厥急救，烧烫伤急救，触电急救，酒精中毒急救，食物中毒急救，煤气中毒急救，中暑急救，机上分娩，溺水急救等，和市面上的红十字会急救课程学习相似。可以说一个合格的空乘人员也是一名合格的急救医师，这也是无数乘务员强调的“空乘不只是个服务员”，关键时刻，还能救你一命！

2.《民航课程安全管理》

掌握波音机型，空客机型的

机上照明系统

内话系统

安全出口打开方法

服务组件使用

卫生间的使用和检查

机上厨房设备使用

餐车使用

特殊旅客服务注意事项:孕妇，担架旅客，轮椅旅客，无成人陪伴儿童，被押解旅客，盲人旅客等

客舱应急设备使用如:救生衣使用方法，氧气面罩使用方法，急救医疗箱使用方法，灭火器的使用方法，PBE的使用，舱门滑梯打开方法，救生船的使用……

应急事件的处置如:机上火灾，颠簸处置程序，陆上紧急迫降，水上紧急迫降，客舱释压，劫机等…

乘务员不只是服务员！！

乘务员不只是服务员！！

乘务员不只是服务员！！

在关键时刻，听乘务员的指挥和命令，是最妥善的求生方法，请不要质疑乘务员的专业性。

3.机场服务与管理

此项内容极其丰富多样，涵盖多个方面如

旅客值机，行李托运的标准

行李丢失的赔偿标准

飞机延误时的处理办法

国内机场以及城市的三字代码，特殊旅客代码

九大航权

边防及海关职责

禁止出入境物品

旅客接受海关检查注意事项

客舱乘务员配备要求

规定中的用语定义，如:飞行执勤期，主备份，适宜的休息场所，置位等

对儿童限制装置的要求和使用方法

对违反要求的旅客处置

颠簸的处置程序

机组的航前检查，航前准备会

对应急出口座位旅客的安排及挑选

发现爆炸物的处置原则

防冲击姿势

应急撤离演示

中国空难史

以及……………………

总而言之，但凡你能想到的一切事项，但凡你想不到的一切事项，在空乘学生的课堂中全部都涵盖，以上所列举的大概是在乘坐飞机时比较常见的的一些内容。而这些小类别如果细究起来，又可以分出好多旁支。以空难史为例，又可以分为造成空难原因，空难过程，空难类别分类，预防空难措施行动等

所以说 乘务员虽然不是学富五车，但论起专业知识来，那也绝不含糊。

4.世界各国习俗分析

此科目“人如其名”，因为有些空乘学生个人素质较高，会被外航聘请进行就业，或者加入国内航空的国际航线，所以此门科目便变得必不可少，既能拓展眼界，又能为日后的工作打下一定的基础。“各个国家有各个国家的特殊风情”，学习各个国家地区的传统，宗教信仰，美食，经济发展状况等可以令人眼界大开。在日后与人谈论起来，也不至于被“一问三不知”

而各个国家自然也有各个国家不可碰触的“黑色地带”。如印度，尼泊尔的牛不可轻易触碰，新加坡禁止吃口香糖，英国不允许在火车站接吻等等。既新奇又有趣的知识让人受益匪浅。

以上基本便是空乘学生在校前三年的知识学习总和。虽然作为专业型人才被培养，但空乘专业涉猎范围之广也少有专业能及，但是空乘毕竟不是理论性的专业科目，最重要的还是应用于实践之中。在学校的最后一年，学校便不会在安排课程，除去最后一个月的毕业答辩外，其他时间便留给学生进行专业实习。

在这一期间，90%的学生进入航空公司的岗位中，担任乘务员，安全员，地勤人员，安检人员，还有部分进入海上游轮担任服务人员。毕竟航空公司的薪水还是很可观的，作为一名刚毕业的大学生，航空公司的薪水报酬足以傲视群雄，以至于在每年毕业生薪资排行榜中，空乘专业稳定前三之列。

从业好久了 身边几乎没有遇到过学这个专业的

我培训3个月可能是他们三年、四年学的东西…所以？？？为什么学空乘？？？

别学，我同事们只要是学过这个专业的都后悔了，因在大多数学校开这种专业都是为了创收的，大二就可以出去实习，就是说基本只在学校呆一年，等同于什么也不学，挺水的。我交学4～6千学费她们要交1万左右，还有服装费、行李箱费也按几千块算挺贵的。还有那种中外合资的，我听同事说过她有前同学因为家境不太好，只知道一年学费是几万块，但是没想到来上学发现还有服装费、装具费也要不少钱，交不起就退学了。

航空服务礼仪、民航概论、乘务英语、客舱设施与服务、大学英语等大学基础课程，大多都是理论性的知识了

空乘专业的就是学习一些形体啊，服务啊，但是到最后还是得通过航空公司的 统一面试，学校呢教的大部分都是工作后的知识，但是航空公司其实在你通过他们面试后都会安排岗前培训的，这就是为什么还要很多社会人士不是空乘专业也能去航司做空乘一样。最难的其实是通过航司面试，真的是大海捞针。

噢！我的妈呀！有一年我们开了书法课！

民航院校毕业，说实话没啥用。学的东西大学毕业如果进了航空公司都要重新学。不进航空公司没啥用。毕竟专科能学到什么精髓

专业课程包括民航概论，形体学，礼仪知识，民航英语等等，公共课程包括毛概，思想政治，体育课，计算机，等等

客舱服务学了好久，现在想想有什么用啊，面试统统用不上。我学了半天空乘专业到底是为了啥！

学跟空乘职业相关的东西，仪容仪表、英语、客舱知识、航空知识、安全…各种啦

基本学习的内容是礼仪 舞蹈 化妆 体能 有的还会学习茶艺，调酒

有文化课和专业课，专业课就是楼上说的那些，其实就面试来说，学空乘的和其他的，区别真不是太大。。

我是湖南女子学院的，我们学校空乘学的内容有大学基本课程以及礼仪、乘务英语、插花、茶艺、拉丁、伦巴、调酒、模拟实操等，课程基本都是满的，这些课程的话没有大学课好考，班上会有部分人补考。

不说学什么 就说除了民航大

剩下的空乘专业学校都是割韭菜的

学生割了一茬又来一茬