Simone呼叫中心坐席签入流程？
的有关信息介绍如下：
呼叫中心工单的流转流程：创建工单-提交工单-分派工单-处理工单-工单验收（完成工单）-工单处理结果反馈。下面以技术服务工单为例：
1、呼叫中心坐席接到用户来电，根据用户需求创建业务工单（工单受理）。
2、坐席根据不同类型的服务，提交到相应部门（提交工单）。
3、工单系统工具不同的分类，分配给相应的技术人员（份派工单）。
4、技术人员接到工单开始处理工单，处理完成后提交（处理工单）。
5、坐席人员收到处理完的工单，查看验收处理结果（工单验收）。
6、完成工单后，坐席人员还需要把处理结果反馈给用户，至此整个工单流程才算完成。
