Simone京东购物卖家以次充好，还声称是一样的，如何处理？
的有关信息介绍如下：
以次充好，你可以提出索赔的，可以向平台举报，或者向消费者协会维权。网购也是消费，都会受理的
找京东平台客服介入，投诉卖家，如果属实会获得两倍以上的赔偿。
京东买的东西，你这个应该是第三方店铺的，你首先就是和卖家协商，卖家不同意的话，你就要让京东的客服介入进来，自己保存好证据，可以向商家要赔偿的
1、这是第三方店家吧，可以找京东客服投诉的。不要找店家客服。
2、投诉前，把下单的商品截图，再把收到的商品手机手照，传给京东官方客服，证明不是相同商品，要求退货。
如果说购物的质量不如自己想象的，或者说跟店铺的描述不符的话，那么你可以跟商家去沟通，可以申请退款或者说退款货物。
