如何评价任正非自罚100万，对华为「经营管理不善」问责？

如何评价任正非自罚100万，对华为「经营管理不善」问责？

这个可以评为年初最成功的危机公关案例。

通报称，“近年，部分经营单位发生了经营质量事故和业务造假行为，公司管理层对此负有领导不力的管理责任”，华为公司对主要责任领导作出问责：“任正非罚款100万；郭平罚款50万；徐直军罚款50万；胡厚崑罚款50万；李杰罚款50万。任老板此番做法可谓是很有魄力，管理高层主动承担责任，这比推诿更加有效。

这也能看出来任老板是个疯起来连自己都罚的人，遇到这样的老板还敢数据造假也是很有勇气的。

“丢帅保车”在现代社会品牌危机时，已经对于严格的网友不管用了，比如丽江旅游遭信任危机，就是教科书式的失败危机公关，2017年2月10日，@云南丽江警方 蓝V账号在官微上转发一条网络上抹黑被打女游客的传言，并在微博上指责受害人放荡、不值得同情的微博，同时@被打当事人。引发群众的强烈不满，而丽江警方首先是在微博上称账号异常，随后又改变说法，称是微博值班民警的个人行为，已经对当事人进行处分。

主动承认错误比解释更能让人接受，危机触发的时候，解释=狡辩，事实会被理解为歪理。此次事件一出任正非第一时间作出回应，并在华为内部举办了“烧不死的鸟是凤凰，在自我批判中成长”的专题仪式。自我批判是华为公司的传统，该仪式全程直播。期间，任正非还专门发表题为《从泥坑中爬起来的是圣人》的讲话，他在讲话中专门提到，“敢于改正错误缺点的人，青春永存。”华为有今天的的成就与这位管理之王密不可分。

但不得不说任老板用自己的100万给华为打了一个高格调的广告

华为又搞事情了。一张“华为对经营管理不善领导责任人的问责通报”图片在网上疯传。

1月15日，任正非在华为的年度工作会议上指出了当下出现的一些问题，称部分经营单位发生了经营质量事故和业务造假行为，并表示公司管理层对此负有领导不力的管理责任，而任正非当时即表示要罚自己100万。据传，此次事件的起因是因为华为海外虚增经营数据造假所致，目前对于涉事的高管，华为方面已经对其进行了降职降薪、冻结晋升的相关处罚。不只任正非自罚100万，华为三位轮值CEO郭平、徐直军、胡厚崑均被罚50万元；同时李杰也被罚50万元。

如果不是这张内部通报流出，很多人甚至不知道华为有批判大会的传统，任正非在2018年批判大会上说，“缺点与错误就是我们身上的渣子，去掉它，我们就能变成伟大的战士。”我们可以看出，任正非真的是一位能抛开名利和虚名的战士。也可以说，经常自责自省的任正非是一直处于焦虑之中的，这也和他前半生的经历有关。

任正在贵州山区长大，由于父亲曾被戴高帽批斗过，他没少受过歧视，大学毕业后被分配到部队当技术员。靠拼命工作保住饭碗，不被开除，是任正非年轻时的梦想。后来因为技术过硬受到领导的赏识，然而他的单位被全员裁撤，转业后，他被安排到深圳的一家单位当经理，跑业务时被骗了巨款，后被辞退。几次经历风光得意，再跌倒谷底。可以说那种会突然失去一切的感觉一直萦绕在任正非心头。

如今，年过70的任正非依然能不改初心，在这起起伏伏的几十年里，华为能到今天这个位置，和任正非的忧患意识是分不开的。

下属犯错，任正非自罚100万，还当着全球员工自我批评，这气度哪个大佬能比？

这明显是华为下属出问题，任正非自罚。对于大佬来说，罚百万也就是九牛一毛。但任正非接下来做的事，可能没几个大佬能做到。他当面着全球员工的面自我批评。

为此，华为特意召开专题会，还首次面向全球华为员工同步直播。在会上，任正非带头自我批评，来看看他的原话：

“跌倒算什么，爬起来再战斗……伟大的时代是我们创造，伟大的事业是我们建立，伟大的错误是我们所犯，渺小的缺点人人都有……。改正它，丢掉它，朝着方向大致正确，英勇前进，我们一定能到达珠穆朗玛……担负时代命运的责任，已经落到了我们肩上，我们还有什么个人的小九九不能放下……矿石不是自然能变成钢，是要在烈火中焚烧去掉渣子，思想上的煎熬，别人的非议都会促进炉火熊熊。缺点与错误就是我们身上的渣子，去掉它，我们就能变成伟大的战士……作为伟大公司的一员，光荣、自豪。永远不要忘记自我批判……”

最后，送上任正非的传奇创业史

对于华为来说，现在算得上是“多事之秋”。刚刚被美国运营商摆了一道，导致华为手机借机进入美国市场的美梦彻底化为泡影，在国内引发了巨大反响。没想到华为灰头土脸的热点还没过去，“老大”任正非就连同数位高管开始“自罚”了——可不是“自罚三杯”，而是实打实的money！

对于通报中所称“经营质量事故和业务造假行为”，据内部人士透露，“只听说过海外有一些代表处虚增订货经营数据造假”。同时，华为“已经将那时候数据造假的主要高级别领导降职降薪、冻结晋升”。也就是说，此次自罚的起因是因为华为最重要的市场之一——海外市场出了岔子。

既然下属做错事，那么任正非为何要自罚呢？或者说，为什么能拉下面子也要做出这样的举动？看看人家魅族，就连发布一款千元级都得把其他所有手机厂商“群嘲”一遍，丝毫不顾忌自己出了那么多破事儿，黄章是真能忍得住……

其实结合后面发生的事情看，任正非的自罚或许只是“醉翁之意不在酒”——自罚只是个引子，为了引起华为上下的注意。终极目标，是为了借机对华为进行全面整顿。就在自罚当天，任正非还在“烧不死的鸟是凤凰，在自我批判中成长”专题仪式上发表题为《从泥坑中爬起来的是圣人》讲话。

在这个讲话中，任正非表示，“伟大的错误是我们所犯，渺小的缺点人人都有……改正它，丢掉它，朝着方向大致正确，英勇前进，我们一定能到达珠穆朗玛峰……缺点与错误就是我们身上的渣子，去掉它，我们就能变成伟大的战士……我们就是要通过自我批判、自我迭代，在思想文化上升华……敢于改正错误缺点的人，青春永存”。

可见，任正非认为自我批判是非常重要的，他是想通过自我批判引发华为所有员工的共鸣。借助自我批判，让华为从精神上实现步调统一，进而在经营管理上做出改变就水到渠成了。

说实话，华为一向都是采用军事化管理，军人出身的任正非也以铁腕著称。这场自我批判浪潮相信会延续一段时间，直到让任正非满意为止。我觉得吧，任正非这100万花得非常值——起码在网上营造出巨大轰动效果，让大众看到了华为的决心。

任正非签发了重罚自己的通报，主动罚款，而且罚款金额是其他高管的两倍，足以服众。经营管理不善，这几乎是每个公司都逃不过的问题。很多公司总裁、CEO的习惯性做法是问责，甚至是寻找替罪羊，主动罚款并不多见。

想到两个例子。百度开展外卖业务，属于不明智的经营战略，李彦宏的反思一定有，但未见李彦宏带头罚款。

联想集团CEO杨元庆，面对联想手机的被动局面，曾狠狠地批评管理层，“我去年跟你们说了几次，要醒一醒，我甚至还说了你们拿榔头敲都敲不醒，你们太慢了，在错失机会。”在联想手机经营不善之际，杨元庆一边批评管理层，一边拿着国内总裁的顶级年薪，在2015年7月，《福布斯》中文版发布数据显示，杨元庆的年薪高达1.18亿元，这已是他第三年排名中国上市公司CEO第一，以至于有媒体质疑杨元庆是不是合格的CEO。

任正非自罚100万显示了任正非带领的华为管理层的反省能力和纠偏能力。敢于自罚，说明反思之深刻，也体现了对管理层、执行层的包容。试想，如果一味地向下属问责，下属的应对之策一定是相互推责。相反，带头自罚，下属也不会过于担心因为承认错误而被罚被整。

任正非是敢于反省，敢于纠偏，敢于承认错误的人。

去年，任正非对一名已经离职的华为员工喊话，“加西亚，你回来吧！孔令贤，我们期待你！”，“回来吧，加西亚，是公司对不起你。”通过喊话，任正非反思了公司为什么留不住英雄，以及如何形成英雄倍出的机制。

去年年初，任正非对终端业务的指示是要抓住利润。“终端必须要有利润，利润一定要有现金流。我们没有绝对地排除互联网思维，也没有绝对肯定化，而是实用主义心态，根据不同的情况选择不同的‘武器’。我只有一个思维——利润。”

而到了去年年底，任正非在内部讲话中强调：不要轻视穷人市场，华为也要做低端手机。

从“终端必须有利润”到“华为也要做低端手机”，能明显看出来华为终端业务的战略调整，也体现了华为的纠偏能力。

人非圣贤孰能无过，真正难得的是反思和勇于纠错的决心，华为的做法值得其他企业学习。

“华为一直有坚持自我批判的传统，这次任总和几位领导这么做也是带头担责，其实胡总新年贺词也写了，公司业绩整体增长得不错。”华为向全天候科技回复。

今日，一张“华为对经营管理不善领导责任人的问责通报”在网上刷屏，有媒体确认，该份通报系华为1月17日晚间向全体员工发布。

经历过军旅生涯的任正非多年来坚持以身作则、从严治理华为内部问题。

1月17日，一份华为公司《对经营管理不善领导责任人的问责通报》在网上流出，图片显示，该文件由任正非于2018年1月17日签发。通报中称：

近年，部分经营单位发生了经营质量事故和业务造假行为，公司管理层对此负有领导不力的管理责任，经董事会常务委员会讨论决定，对公司主要责任领导作出问责，并通报公司全体员工：

任正非罚款100万；郭平罚款50万；徐直军罚款50万；胡厚崑罚款50万；李杰罚款50万。

任正非是华为创始人兼CEO，郭平、徐直军、胡厚崑三人均担任华为副董事长、轮值CEO，李杰是华为常务董事、片区联席会议总裁、人力资源管理部总裁。

对于网上流传的通报，全天候科技向华为方面求证，对方回应“是真的”，并表示，华为一直有坚持自我批判的传统，这次任总和几位领导这么做也是带头担责，其实胡总（胡厚崑）新年贺词也写了，公司业绩整体增长得不错。

不过，对于通报中“部分经营单位发生了经营质量事故和业务造假行为” 具体指什么，华为方面没有给出明确回复。媒体“公司深读”援引华为内部人士消息称，“业务造假”主要可能涉及的是海外一些代表处虚增订货经营数据造假，华为“已经将那时候数据造假的主要高级别领导降职降薪、冻结晋升”。

任正非：不坚持自我批判，华为不会有今天

值得关注的是，任正非曾多次强调自我批判对华为的重要性。早在2008年，他就在华为的一次表彰大会上发表题为《从泥坑中爬起来的是圣人》的讲话：

20多年的奋斗实践，使我们领悟了自我批判对一个公司的发展有多么的重要。如果我们没有坚持这条原则，华为绝不会有今天。

没有自我批判，我们就不会认真听清客户的需求，就不会密切关注并学习同行的优点，就会陷入以自我为中心，必将被快速多变、竞争激烈的市场环境所淘汰；没有自我批判，我们面对一次次的生存危机，就不能深刻自我反省，自我激励……没有自我批判，就会固步自封，不能虚心吸收外来的先进东西，就不能打破游击队、土八路的局限和习性，把自己提升到全球化大公司的管理境界；没有自我批判，我们就不能保持内敛务实的文化作风……没有自我批判，各级干部不讲真话，听不进批评意见，不学习不进步……我们还能向前走多远，取决于我们还能继续坚持自我批判多久。

2018年1月17日，任正非在华为“烧不死的鸟是凤凰，在自我批判中成长”专题仪式上再度表示：永远不要忘记自我批判，摩尔定律的核心就是自我批判，我们就是要通过自我批判、自我迭代，在思想文化上升华，步步走高，去践行人生的摩尔定律。

附任正非2018年1月17日讲话全文：

跌倒算什么，爬起来再战斗，我们的青春热血，万丈豪情，谱就着英雄万古流。伟大的时代是我们创造，伟大的事业是我们建立，伟大的错误是我们所犯，渺小的缺点人人都有……。改正它，丢掉它，朝着方向大致正确，英勇前进，我们一定能到达珠穆朗玛。我们面临的时代空前伟大，信息社会、智能社会我们还根本不能想象，华为刚启航的航母正需要成千上万英雄划桨。担负时代命运的责任，已经落到了我们肩上，我们还有什么个人的小九九不能放下。任何一个时代的伟大人物都是在磨难中，百炼成钢的。矿石不是自然能变成钢，是要在烈火中焚烧去掉渣子，思想上的煎熬，别人的非议都会促进炉火熊熊。缺点与错误就是我们身上的渣子，去掉它，我们就能变成伟大的战士。在伟大时代的关键历史转折关头，跟上去，超过它，勇担责任重担，向着光明，向着大致正确的方向前进，作为伟大公司的一员，光荣、自豪。永远不要忘记自我批判，摩尔定律的核心就是自我批判，我们就是要通过自我批判、自我迭代，在思想文化上升华，步步走高，去践行人生的摩尔定律。

我们的前途是光明的，我们的道路可能艰难困苦，我们信心百倍，走在改革的大道上，意气风发，斗志昂扬，勇立在时代的潮头。

英雄万岁，青春万岁，敢于改正错误缺点的人，青春永存。

具体来说，是任正非被罚100万元，华为轮值三位CEO郭平、徐直军胡厚崑被罚50万元，李杰被罚50万元。

第一，从高管领导力来看。

任正非的罚款额，是其他高管的两倍。这并非华为高管第一次主动反省背锅。之前，华为曾经在1999年、2000年和2013年都有过几次大规模的自我反省。

任正非一直很爱引用毛泽东语录，而毛泽东在党的七大政治报告《论联合政府》中提出党的三大作风建设，第一条就是批评和自我批评相结合。

任正非曾在一篇名为《华为的红旗到底能打多久》的文章中提到，当时公司总裁孙传芳给他三点建议，其中一点就是：一个企业长治久安的基础是接班人承认公司的核心价值观，并具有自我批判的能力。任正非深以为然，并屡次强调。

第二，从企业文化塑造来看。

自我批判能力，这不仅是任正非拥有的良好的品质，还成为了华为的企业文化。这让我想起来张瑞敏。海尔创立之处，产品品质问题迟迟得不到解决，愤怒无奈的张瑞敏挥大锤砸掉了76台冰箱，也砸醒了海尔人的质量意识。任正非此举，进一步强化了华为使命必达的狼性文化。

第三，从品牌塑造来看。几乎所有看到这个新闻的人，都会给任正非和华为点赞。2015年，华为手机运输过程中，运输车轮胎起火，导致手机受到影响。虽然后来检查手机98.6%仍属于良品。但是考虑到以后会出现不确定的问题，出于对客户负责的态度，华为公司果断销毁了近2000万元的手机

华为已经成长为一家全球性企业，2016年世界五百强企业华为排129，每年的营业额是超过BAT总额，但任正非也只是持有华为1.01%的股份，其他股份归员工所有。

股份和利益大方分给员工，责任和处罚主动承担，华为怎么会做不好呢？

身为华为的总裁，任正非对公司高管和自罚100万这样的事例在企业中还是比较少见，别的企业是杀鸡儆猴，而华为是杀猴儆鸡。事实上，此次罚款、以及对罚款问责进行全体员工通报，也又一次彰显了任正非带给华为这家企业的鲜明气质——绝不容许弄虚作假。

1月17日，华为对内发布了一份通报，表示因经营质量事故和业务造假，对主要责任领导作出问责，其中：任正非罚款100万；郭平罚款50万；徐直军罚款50万；胡厚崑罚款50万；李杰罚款50万。

任正非把自我批判分为思想批判和组织批判两部分。其对自我批判的核心思想有三点：自我批判，不是自卑，而是自信，只有强者才会自我批判。也只有自我批判才会成为强者。自我批判是一种武器，也是一种精神。提倡自我批判，但不压制批判。

网上评论一边倒称赞华为是名族之光，但是谁又能真意识到如果真去华为工作的话，那承受的压力也是相当的大啊。

实际上华为每年都要淘汰员工和数次小范围的清人事件，因为他要时刻保持竞争力，他要的就是狼性文化，这也说明了华为对每个员工的要求不是一般的高，时时刻刻都要保持饥渴，不能有丝毫懈怠，每周九九六工作成为常态。而这一次，任正非自罚100万无疑又是一次整风运动，起到警示作用，我都能罚，公司的人还有谁不能罚！

对一位经营者来说，一张罚单，有时候比所有奖状都更饱含荣光与尊严。

独角兽工场认为，华为以狼性文化著称，一向都是采用军事化管理，军人出身的任正非此举也符合他一贯的行为处事标准。而且华为的这个内部通报通过互联网的发酵已经引起了很多吃瓜群众的关注，再一次对华为形象的正面宣传和塑造起了积极作用，可以把它看作是一次非常成功的危机公关案例，也是一场免费的广告营销。所以任正非的这100万自罚还是花得很值得的。毕竟在主流媒体上投放一次广告的成本远远不止这个金额。

对于通报中所说的“经营质量事故和业务造假行为”，不少资料认为这指的是海外有一些代表处虚增订货经营数据造假。同时，华为“已经将那时候数据造假的主要高级别领导降职降薪、冻结晋升”。因此可以推测，此次自罚的起因应该是海外市场出了问题。刚好在此之前，华为想进入美国市场的计划搁浅了，这两件新闻接连发生，让人觉得不无联系。任正非的自罚或许只是个引子，为了引起华为上下的高度重视。最终目的还是为了借机对华为进行全面整顿，重新出发。

就在同一天，任正非在“烧不死的鸟是凤凰，在自我批判中成长”专题仪式上发表题为《从泥坑中爬起来的是圣人》讲话。这次讲话的关键词是“自我批判”以及“勇于改正错误”。可见，任正非认为自我批判是非常重要的，他通过自我罚款100万的实际行动做了自我批评的表率，引发华为所有员工的共鸣。借助这次的行动让华为从精神上实现步调统一，进而在经营管理上做出改变。

单从管理学上来说，高管主动承担责任，而不是问责下属以及甩锅给下属的做法，是很得人心的。因为下属有错，从根源上来说，其实是因为直属领导的对下属的沟通和辅导没有到位。做领导的主动把责任揽在自己身上，会让下属在今后的工作中更加努力和尽心尽责，而直接给下属处罚，很容易让员工认为自己的错误已经被惩罚措施抵消了，就很难会带着愧疚和感激之情在今后的工作里改进自己的问题，性格比较偏激的下属可能还会消极怠工。

对一位经营者来说，一张罚单，有时候比所有奖状都更饱含荣光与尊严。

1月18日消息，华为对内发布了一份通报，表示因经营质量事故和业务造假，对主要责任领导作出问责，其中：任正非罚款100万；郭平罚款50万；徐直军罚款50万；胡厚崑罚款50万；李杰罚款50万。

在这份发送对象为全体华为员工的《对经营管理不善领导责任人的问责通报》中，对罚款原因的解释是，因“部分经营单位发生了经营质量事故和业务造假行为”。

根据华为目前的组织架构，有董事长一位，轮值CEO共三位。

换言之，任正非在华为内部最重要的身份，仍然是“公司创始人”，而许多公司具体决策权力，已经交到后生晚辈们手中。而众所周知的是，为了让更多华为员工可以通过全员持股的方式，享受到公司成长所带来的红利，任正非自己也早不是华为的大股东，而是只保留了少许股份。

这样的气度，在全球500强企业级别的创始人当中，可谓极其罕见。

而更令人动容的是，当公司需要问责时，任正非却挺身而出，不仅同样被列入受罚名单之中，其罚款数额还是最大的一笔，甚至高于几位轮值CEO！红利，自己不再多分享；责任，自己一定一肩扛，这就是任正非！

事实上，此次罚款、以及对罚款问责进行全体员工通报，也又一次彰显了任正非带给华为这家企业的鲜明气质——绝不容许弄虚作假。

在2017年9月时，华为的一封总裁办电子邮件，就曾在业界引起了剧烈反响。

邮件内容具体是：我们要鼓励员工及各级干部讲真话，真话有正确的、不正确的，各级组织采纳不采纳，并没什么问题，而是风气要改变。真话有利于改进管理，假话只有使管理变得复杂、成本更高。因此，公司决定对梁山广，工号00379880，晋升两级，到16A。即日生效。并不影响其正常考核与晋升。根据其自愿选择工作岗位及地点，可以去上研所工作，由邓泰华保护不受打击报复。

列出了被保护员工的姓名及工号，也列出了提供保护的高管的姓名，让全公司上下知道，保护真话与诚信，华为是认真的！

在华为的员工论坛上，有华为员工当即表示看得激动想哭，还有华为员工甚至调侃说，从今往后，讲真话、多举报是华为升官发财的好机会。

据科技媒体DoNews报道，在作出罚款50万元至100万元不等的处罚同时，任正非还特意发表了题为《从泥坑中爬起来的是圣人》的演讲。

任正非在这场“烧不死的鸟是凤凰，在自我批判中成长”的专题仪式上，郑重表示：“任何一个时代的伟大人物都是在磨难中，百炼成钢的。别人的非议都会促进炉火熊熊。缺点与错误就是我们身上的渣子，去掉它，我们就能变成伟大的战士。”

美国宾夕法尼亚大学沃顿商学院访问教授约翰·穆尔曼曾由衷赞叹说，管理变革的西方管理专家约翰·科特，也会佩服任正非带领华为高管推动变革的决心，以及建立推动变革的核心团队和系统性地长期坚持推行变革的做法。

“百炼成钢”的受罚人任正非，值得所有人尊敬！中国企业未来的希望，也正是寄托在任正非这样的秉持公正、胸襟博大的企业家身上！