Simone电信网络电视用户,机顶盒很卡,可以换新的吗?
的有关信息介绍如下：
一般是可以的，但是如果你不能证明非人为损坏，可能会要你重新签订在网协议。
但是你确定是机顶盒的问题么？可能是你网络的原因呢？
是不是网速的问题你也好分辨，你把家里别的网络设备都停掉，只开itv看看卡不卡。
卡的话就不是网速问题，是机顶盒问题。
免费换新这个得看你协商的水平了~不好给你肯定答复，你态度坚持一些，应该可以的。
还有，你再有问题麻烦跟帖，别补充修改了，搞得我像自言自语一样，很傻！
需要激活
联系客服让他们激活
就可以了
中国电信网上营业厅
