小熊电器

小熊电器

7月9日，小熊电器报收119.96元/股，最新市值187亿元。自去年8月登陆A股市场，不满一年小熊电器已成为家用电器板块新贵，对比上市前夕的41亿元估值，其市值增长超140亿元。

市值突飞猛进的背后，是小熊电器在疫情下的惊喜表现。据奥维云网统计，2020年第一季度，家电全品类零售额为1057亿元，同比下降37.6%。但小熊电器实现逆势增长，一季度营收同比增长17.31%，净利润同比增长83.66%。

小熊电器靓丽的数据，与其“创意小家电+互联网”的发展模式密不可分。从小家电细分品类起家，小熊电器依托互联网精准对接客户需求，不断创新品类和功能，逐渐占据年轻消费者的购物车。

A 以小博大 从酸奶机起步的小家电黑马

要理解小熊电器的逆袭，必须从其创业之初的产品定位说起，这是一个“以小博大”的故事。

时间倒回2004年，当年，美国《连线》杂志主编克里斯·安德森提出了“长尾理论”，他认为，商业和文化的未来不在于传统需求曲线上那个代表“畅销商品”的头部，而是那条代表“冷门商品”的经常被人遗忘的长尾。

同年，在家电行业打工10年，自觉已经触碰到职业天花板的李一峰，辞职创业，将目光投向了小家电领域的“长尾市场”。

小熊电器瞄准的第一款产品是酸奶机。这是一款小众品类的产品，在当时并不被看好。但李一峰看中的是，一方面，酸奶机的研发原理不复杂；另一方面，产品投资比较小，作为新兴品类在定价上有更大的空间。同时，可以避开与大企业的直接竞争。

更重要的是，中国的消费市场发生了变化。“80后”加速进入社会，同时，中国经济进入高速发展阶段。年轻一代在消费上更加追求差异化和个性化的商品。

“‘80后’成为消费主力，这是中国消费市场的一个变化节点。酸奶机等非传统品类开始有了市场。”李一峰说。

2005年，小熊电器生产出了第一批2000台酸奶机。由于价格亲民、小巧、方便清洗等特点，直接戳中消费者需求，拓展了整个酸奶机市场体量，小熊电器也成了这一细分领域的主流品牌。

在酸奶机之后，小熊电器又成功培育了豆芽机、煮蛋器、电热饭盒等当年家电龙头忽视的小众品类。

在李一峰看来，新兴品类要普及，必须消除价格障碍。“我们的品类不属于刚需，高性价比是我们坚持的思路，让消费者只要看上就会购买，不需要太多顾虑。”小熊电器的产品价格普遍在100元到200元之间。

凭借差异化的多品类创新，小熊电器从小众市场攻入主流市场。2019年8月，小熊电器正式登陆A股市场，在深交所中小板挂牌上市，成为“创意小家电第一股”。去年，小熊电器销售规模超过了26亿元，全年售出将近3000多万台小家电产品。

今年春节期间，疫情催生了消费者对部分小家电的强烈需求。小熊电器多款产品销量逆势大涨。其中，能够随时煮饭热菜的电热饭盒，日销量一度超过1万台。

B 紧盯差异化需求 从一台“小电饭煲”说起

除了差异化的产品定位，小熊电器从家电红海市场突围还有一个重要原因——互联网渠道优势。

与传统家电企业不同，小熊电器带有深刻的互联网烙印。小熊电器起家于互联网，是最早一批进入电商渠道的品牌之一。2006年，电商还是新事物，创业之初的小熊电器便尝试在阿里巴巴诚信通推广产品。

“从渠道上来看，我们以电商为主，线下渠道、礼品渠道等其他渠道同步发展。全年电商渠道销售额占比接近九成。”小熊电器副总经理刘奎说。

疫情初期，当传统家电市场囿于线下销售和上门安装，业绩惨淡时，小熊电器却能依托电商渠道优势，实现逆势上扬。

仅在天猫平台上，小熊厨房电器旗舰店就拥有268万粉丝。今年“6·18”年中大促，小熊电器全网销售额突破2.5亿元，同比增长了54%。在“6·18”当天，绞肉机、养生壶、酸奶机、煮蛋器等九大品类销售额排名全淘宝第一。

随着消费潮流变化越来越快，企业感知消费变化的能力愈加重要。利用互联网快速捕捉目标用户需求，用产品精准响应用户需求，这正是一代依托互联网崛起的电商企业的傍身功夫。

刘奎表示，通过电商平台，企业可以快速地拿到销售数据，进行消化转化，并将此作为产品创新的原动力。

以小熊电器的迷你小电饭煲产品为例。以满足年轻消费者需求的思路为主导，小熊电器通过数据抓取发现，当下年轻人其实并不需要太大的电饭煲，他们需要的容量在2-3L左右，而传统电饭煲基本是以4—5L容量为主流。

其次，传统电饭煲在产品外形、技术设计上也与年轻人的审美需求和产品体验需求有出入。当下，“颜值”经济盛行，年轻消费者的审美需求远比以往要高。

在功能和审美上的需求偏差，就是小熊电器进行差异化产品创新的切入点。

小熊电器通过工业设计，重新定义了“年轻人的电饭煲”，在容量上更加“迷你”，在外观上更具设计感，更符合年轻人的审美，打造了多个月销量过万台的爆款。

C 创新为本 去年研发投入同比增长超六成

品类、功能、颜值及渠道上的创新是小家电突围而出的关键因素，但是企业能否长久，最终离不开产品品质和技术的升级。

在电商高速发展的阶段，很多电商企业放弃进行工厂建设，依托供应链管理和品牌打造维持经营。小熊电器起家于有“中国家电之都”之称的佛山顺德，在这里，可以找到大量代工厂。但是，小熊电器坚持把制造环节掌握在手里，并建设了自己的品类工厂管理模式。

“真正给消费者创造价值的还是制造。所有企业创造价值的点，最后还是要回归制造。”李一峰说。

近年来，小熊电器不断加大对制造和研发的投入。目前，该公司总投资10亿元的三大智能化工厂已经在建设中，建成后，小熊电器的产能将极大提升。

其中，小熊电器于去年底完成了创意小家电生产建设（均安）项目第一期建设，设备购置正在进行中。另外，创意小家电生产建设（大良五沙）项目、智能小家电制造基地项目、研发中心建设项目、信息化建设项目均处于建设中，智能小家电制造基地项目预计今年10月投用，研发中心建设项目、信息化建设项目预计今年12月投用，将增大产能和提高自配能力。

同时，小熊电器在研发上投入大幅增长。2019年年报披露，公司研发费用达到7652万元，同比增长61.45%，占收入比例为2.85%，近三年研发投入复合增长超60%。

今年，小熊电器还成立了深圳研发中心，将更加有利于企业获取前沿技术信息，顺应市场需求和行业发展趋势，实现产品结构调整和技术升级。

李一峰还曾经提道，“在人员配置上，其他岗位都有对人员规划的预算，但工程技术人员是不设限的”。

数据显示，2019年，小熊电器研发人员数量241人，同比增长74.64%，占员工总数比例为7.14%。7个研发团队每年开发新品超过100款。2019年研发人员数量较2018年上升了74.64%，研发人员数量占比从5.38%提升到7.14%。

■手记

在长尾市场打出企业的一片天

克里斯·安德森在《长尾理论》一书中系统研究了亚马逊、狂想曲公司、eBay等互联网零售商的销售数据，并对比了传统零售商的销售数据，从而提出了互联网经济的“98法则”——98%的冷门产品带来的收入和利润，超过了2%的热门产品。

究其原因主要是信息化的出现，大大降低了生产、仓储、传播、销售等各环节的成本，实现了供需双方的精准匹配。使得原来传统经济不被关注的80%释放出巨大的需求，从而为电商企业带来了巨大的利润。作者将这种现象称之为“长尾现象”。

随着中国互联网经济的高速发展，这种“长尾现象”出现在多个领域。以家电行业为例。在冰箱领域，除了传统冰箱，还产生了车载冰箱、办公室冰箱、化妆品冰箱等细分类别；在洗衣机领域，除传统洗衣机，也诞生了专门洗涤儿童小件衣物或者内衣的小型洗衣机等。

而小熊电器是典型的在“长尾市场”崛起的企业。在其他行业，也不乏吃长尾市场红利的企业，比如饮料行业的凉茶饮品“王老吉”；酒类行业的年轻白酒品牌“江小白”等。

基于长尾理论，所谓的市场需求饱和并不存在，如果感到饱和，是因为细分的程度还不够。因此，不管是对于守业者还是创业者来说，不要轻易用“饱和”及“天花板”来看待行业发展，多留心消费变化趋势，在细分市场上总是存在“留白”空间等待填补。

●林东云 叶洁纯