Simone腾讯视频黑屏看不了怎么办
的有关信息介绍如下：
经常有很多用户反映说使用手机腾讯视频播放出现屏幕黑屏的情况，那么到底是怎么回事呢？下面一起来了解一下这个问题，应该如何解决。
手机看腾讯视频总是黑屏，有手机和腾讯视频俩方面的原因，下面具体说明一下：
一、首先来看看腾讯视频软件导致黑屏的原因以及解决办法：
1、有时候启动了硬件加速就会导致腾讯视频黑屏。关闭即可。关闭的方法，如果是在网页在线观看，右键单击视频播放区，就会弹出一个菜单，选择其中的设置，把启动硬件加速勾选去掉。如果手机客户端，在菜单栏里，设置--播放设置，其中有一个硬件加速，取消勾选即可。如下图所示：
2、建议更新到最新版的腾讯视频，有的版本可能与手机不兼容也会导致看腾讯视频黑屏；也可以卸载重装腾讯视频软件试一试。
二、再来看看手机本身导致黑屏的原因以及解决办法：
1、手机系统繁忙；由于 应用 程序打开过多，占用了大量内存，或者系统垃圾过多，手机缓存太大都会导致腾讯视频黑屏。清理垃圾，把一些不必要的程序关闭就可以。操作步骤：在手机主页面（或是任何页面）-选择□-就会列出所有正在运行的软件-点击删除即可，如下图所示：
2、手机网络的问题；WIFI网络没有打开或者网络信号不好，网速慢等等都会导致出现黑屏的情况。建议使用WIFI或是4G流量来观看腾讯视频。
3、手机的 锁屏 时间；建议手机休眠时间设置久一点，具体操作步骤：手机主页面-设置-显示-休眠-选择从不，如下图所示：
好了，以上就是小编为大家带来关于手机腾讯视频看一会就黑屏的全部内容介绍了，希望能帮助到你。
